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A2Z

Nous développons les logiciels dont vos opérations dépendent, de la phase de cadrage et de conception jusqu’au développement, à l’intégration, au déploiement et à l’évolution continue, en intégrant dès l’origine sécurité, qualité des données et maintenabilité.

Synthèse

Concevoir, développer, intégrer et faire vivre des applications métier adaptées à votre fonctionnement, là où les progiciels laissent des besoins critiques sans réponse.

Les progiciels couvrent bien les besoins standards, mais les activités différenciantes ou très spécifiques, comme la qualification des fournisseurs, les tests de contrôle interne ou la planification opérationnelle, restent souvent gérées sur tableur et par e-mail. Le sur-mesure se justifie lorsqu’il comble ces manques, s’intègre proprement aux systèmes cœurs et reste maintenable dans la durée à un coût de possession raisonnable.

Nous associons compréhension du métier et des processus à une véritable ingénierie logicielle. Nous commençons par un cadrage et un modèle de données clair, développons par itérations avec les utilisateurs, intégrons l’application à l’ERP, au CRM et aux autres systèmes, puis la déployons avec des environnements maîtrisés, une gestion des accès et une documentation complète. Nous l’accompagnons ensuite en exploitation et la faisons évoluer au rythme de l’entreprise.

Les enjeux traités

  1. 01

    Des activités critiques pilotées sur tableur

    Des processus clés reposent sur des fichiers échangés par e-mail, avec des conflits de versions, un contrôle d’accès limité et aucun historique fiable.

  2. 02

    Des systèmes cœurs arrivés à leurs limites

    Adapter l’ERP ou le CRM à chaque besoin spécifique est devenu coûteux, risqué et freine les montées de version.

  3. 03

    Des données dispersées et incohérentes

    La direction ne dispose pas d’une vision unique et fiable des opérations, car les données sont réparties dans des outils déconnectés aux définitions divergentes.

  4. 04

    Des développements passés difficiles à maintenir

    Les outils développés en interne par le passé manquent de documentation, de tests ou de mises à jour de sécurité, et reposent sur quelques personnes.

Offres et solutions

  • 01

    Développement d’applications métier sur mesure

    Applications web et mobiles construites autour de vos processus, de votre modèle de données et de vos profils utilisateurs, sur une architecture moderne et maintenable, avec tests automatisés.

  • 02

    Intégration ERP et CRM

    Connecteurs, synchronisation et alignement des données de référence entre votre ERP, votre CRM et les applications périphériques, conçus pour préserver le standard et la capacité de montée de version des systèmes cœurs.

  • 03

    Outils de pilotage supply chain

    Applications de planification, de suivi des expéditions, de coordination des transporteurs et des entrepôts, et de gestion des aléas, connectées aux données opérationnelles et partenaires.

  • 04

    Plateformes achats et gestion des fournisseurs

    Outils de référencement, de qualification et d’évaluation des fournisseurs, de collecte documentaire et de circuits de demandes d’achat, avec une piste d’audit complète.

  • 05

    Outils de contrôle interne et de gestion des risques

    Applications pour tenir les référentiels de risques et de contrôles, planifier et documenter les tests, suivre les plans d’actions et rendre compte à la direction et au comité d’audit.

  • 06

    Tableaux de bord opérationnels

    Tableaux de bord en quasi temps réel, fondés sur des définitions d’indicateurs partagées, qui offrent aux équipes et aux managers une lecture commune de l’activité, des encours et des anomalies.

  • 07

    Solutions de business intelligence

    Modèles de données, chaînes d’alimentation et couches de restitution qui consolident les données de plusieurs systèmes en une information fiable et gouvernée, au service des décisions de la direction.

  • 08

    Portails web et applications internes

    Portails sécurisés pour clients, fournisseurs ou collaborateurs et outils internes qui remplacent les échanges par e-mail, avec gestion des droits par profil et authentification unique.

  • 09

    Systèmes de workflow sur mesure

    Systèmes de workflow conçus pour des processus complexes et multi-acteurs que les solutions du marché gèrent mal, avec règles paramétrables, escalades et traçabilité complète.

Déroulé type d’une mission

  1. 01

    Cadrage et conception

    Nous clarifions les utilisateurs, les processus et le modèle de données, confirmons l’arbitrage entre sur-mesure et progiciel, et concevons l’architecture, les interfaces et les exigences de sécurité.

  2. 02

    Développement itératif

    Des cycles de développement courts livrent des incréments fonctionnels que les utilisateurs testent et affinent, avec revue de code et tests automatisés tout au long du projet.

  3. 03

    Intégration et déploiement

    Nous connectons l’application aux systèmes environnants, reprenons les données, conduisons la recette et déployons via des environnements maîtrisés, accompagnés de la formation des utilisateurs.

  4. 04

    Exploitation et amélioration continue

    Nous supervisons, maintenons et sécurisons l’application en production, et la faisons évoluer selon un backlog priorisé avec les responsables métier.

Livrables attendus

  • Périmètre fonctionnel, parcours utilisateurs et modèle de données
  • Architecture de la solution et dossier de sécurité
  • Application testée, documentée et déployée en production
  • Interfaces avec l’ERP, le CRM et les autres systèmes
  • Documentation utilisateurs et administrateurs, et formation
  • Modèle d’exploitation, de support et d’évolution

Les résultats visés

  • 01

    Des activités critiques sorties des tableurs et gérées dans des systèmes maîtrisés

  • 02

    Des systèmes cœurs plus proches du standard et plus simples à faire évoluer

  • 03

    Une vision unique et fiable des données opérationnelles pour les décideurs

  • 04

    Des applications qui restent sécurisées et maintenables dans la durée

Questions fréquentes

Comment arbitrer entre sur-mesure et progiciel ?

Nous comparons l’adéquation à vos processus, l’effort d’intégration, le coût total de possession et le caractère différenciant de l’activité. Lorsqu’un produit standard répond au besoin, nous le recommandons ; le sur-mesure est réservé aux cas où il apporte une valeur opérationnelle claire.

À qui appartiennent le code et les données ?

Les conditions de propriété sont fixées contractuellement dès le départ. Par principe, vos données vous appartiennent, et nous fournissons la documentation et les accès nécessaires pour que vos équipes ou un autre prestataire puissent maintenir l’application.

Comment la sécurité est-elle prise en compte dans les développements ?

La sécurité fait partie de la conception : gestion des droits par profil, pratiques de développement sécurisé, gestion des dépendances, chiffrement lorsque c’est pertinent, journalisation et tests de vulnérabilité avant mise en production. Notre équipe cybersécurité peut revoir la solution au regard de vos politiques de sécurité.

Échangez avec un expert : Logiciels sur mesure & solutions digitales

Décrivez-nous votre situation actuelle et vos objectifs. Nous vous proposerons le périmètre adapté pour une première mission.