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Secteurs

Dans les métiers du numérique, la croissance passe de plus en plus par les revues de sécurité, l’examen des investisseurs et les due diligences achats. Nous vous aidons à structurer les preuves et le modèle opérationnel qui permettent de les aborder sereinement.

Nous aidons éditeurs de logiciels, ESN et plateformes numériques à se doter de la sécurité, de la gouvernance et de la rigueur opérationnelle qu’attendent les grands comptes et les investisseurs.

Les entreprises technologiques grandissent souvent plus vite que leurs processus internes. Pratiques de sécurité, gestion des accès, gestion des changements ou contrôles financiers adaptés à une petite équipe atteignent leurs limites dès que les grands comptes envoient des questionnaires détaillés, que des investisseurs lancent une due diligence ou que l’entreprise prépare son implantation sur de nouveaux marchés.

Nous vous accompagnons dans la structuration de votre système de management de la sécurité de l’information, la préparation aux audits de certification ISO/IEC 27001, la formalisation de la gouvernance et du contrôle interne, ainsi que la conception de processus de delivery et de support capables de suivre la croissance, afin que sécurité et conformité deviennent des atouts commerciaux plutôt que des freins.

Enjeux du secteur

  1. 01

    Les due diligences sécurité des grands comptes

    Les grands comptes exigent des contrôles, politiques et preuves de sécurité documentés avant toute signature, et des questionnaires fastidieux peuvent bloquer les cycles de vente.

  2. 02

    Des processus qui ne suivent pas la croissance

    Onboarding client, support, facturation et mises en production, construits de manière informelle, deviennent des sources d’erreurs et de retards à mesure que la base clients s’élargit.

  3. 03

    Une dépendance aux tiers et au cloud

    Hébergeurs, composants open source et développements sous-traités génèrent des risques de chaîne d’approvisionnement logicielle sur lesquels les clients s’interrogent de plus en plus.

  4. 04

    Des attentes de gouvernance de la part des investisseurs

    Levées de fonds et opérations capitalistiques entraînent un examen de la gestion des risques, du contrôle interne et du reporting que beaucoup d’entreprises en croissance n’ont pas encore formalisés.

Cas d’usage opérationnels

  • 01

    Préparation ISO/IEC 27001 en vue des due diligences de grands comptes

    Définir le périmètre du SMSI, réaliser un diagnostic d’écarts au regard de l’ISO/IEC 27001:2022, mettre en place les contrôles et preuves prioritaires, puis préparer les équipes à l’audit de l’organisme certificateur accrédité.

  • 02

    Bibliothèque de réponses et processus de traitement des questionnaires sécurité

    Consolider les questions de sécurité récurrentes des clients, valider les réponses au regard des contrôles réellement en place et organiser les responsabilités et les relectures pour que les équipes commerciales répondent de manière cohérente.

  • 03

    Mise en place d’un dispositif de contrôle interne avant une levée de fonds

    Cartographier les processus financiers et opérationnels clés, définir des contrôles proportionnés sur le chiffre d’affaires, la facturation, la paie et les accès, puis les documenter sous une forme exploitable par les investisseurs.

  • 04

    Refonte des parcours d’onboarding client et de support

    Cartographier le parcours d’onboarding et de support, supprimer les transmissions manuelles et automatiser le routage des tickets, les étapes de provisionnement et le suivi d’avancement.

  • 05

    Modèle opérationnel d’une première filiale à l’international

    Définir l’organisation juridique, humaine et opérationnelle d’une implantation sur un nouveau marché, en coordination avec des conseils juridiques et fiscaux, et aligner les engagements de delivery, de support et de sécurité sur les attentes des clients locaux.

Expertises mobilisées

  • 04

    Cybersécurité & audit des SI

    Nous aidons les directions à piloter le risque cyber, à obtenir une assurance indépendante sur leurs contrôles informatiques et à bâtir un SMSI capable de résister à l’examen.

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  • 05

    Gouvernance, risques & conformité

    Gestion des risques, contrôle interne, organisation et procédures, préparation aux audits et aux certifications : des dispositifs proportionnés, documentés et réellement portés par vos équipes.

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  • 03

    Transformation digitale & automatisation

    Nous aidons les organisations à repenser leurs processus, à automatiser là où cela crée de la valeur et à développer les logiciels sur mesure dont leurs opérations ont besoin, du diagnostic au déploiement puis à l’amélioration continue.

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  • 02

    Développement international & implantation

    Nous aidons les directions générales à décider si, où et comment entrer sur un nouveau marché, puis à structurer les partenariats, l’organisation et le modèle opérationnel nécessaires au lancement et à la montée en puissance.

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Questions fréquentes

Combien de temps dure généralement une préparation ISO/IEC 27001 ?

Tout dépend du périmètre, de la maturité existante et de la disponibilité des équipes. Nous établissons un calendrier réaliste à l’issue du diagnostic d’écarts initial plutôt que de nous engager à l’avance sur une durée fixe.

Êtes-vous l’organisme certificateur ?

Non. Nous vous préparons à l’audit de certification. La certification est délivrée exclusivement par un organisme certificateur indépendant et accrédité, ce qui garantit une séparation nette entre conseil et certification.

Pouvez-vous également développer des logiciels pour nous ?

Oui, pour des outils internes, des intégrations et des automatisations au service de vos opérations. Nous les concevons en intégrant dès le départ les exigences de sécurité et de maintenabilité.

Échangeons sur les enjeux de votre secteur

Présentez-nous votre contexte opérationnel et la décision à prendre. Nous vous proposerons un premier échange ciblé.